الشروط وسياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – smmegy.com

في smmegy.com، نحترم خصوصيتك وندرك تمامًا أهمية حماية بياناتك الشخصية في عالم الإنترنت المتسارع. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات التي تشاركها معنا عند استخدامك للموقع أو عند طلبك لأي من خدماتنا الرقمية. توضح هذه الصفحة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها.

أولاً: البيانات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك للموقع أو عند إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

• البيانات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.

• معلومات الخدمة: مثل روابط الحسابات أو المنشورات التي تختار الترويج لها.

• معلومات الدفع: تتم عمليات الدفع من خلال بوابة إلكترونية آمنة (Accept)، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات.

• بيانات التصفح: مثل عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تزورها، وذلك لأغراض التحليل وتحسين الأداء.

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحقيق الأغراض التالية:

• تنفيذ الطلبات المقدمة عبر الموقع وتأكيدها.

• تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.

• التواصل معك بشأن حالة طلبك أو لأي استفسارات.

• حماية الموقع من الأنشطة الاحتيالية أو المشبوهة.

• إرسال تحديثات أو عروض خاصة (في حال الموافقة المسبقة).

ثالثًا: الحماية والأمان

نحن نستخدم تقنيات أمنية حديثة لحماية معلوماتك، من بينها:

• تشفير الاتصال عبر HTTPS.

• اعتماد بوابات دفع آمنة معتمدة.

• التحكم في الوصول الداخلي للبيانات.

ومع ذلك، فإن الإنترنت ليس بيئة آمنة 100%، لذلك فإننا لا نضمن الحماية الكاملة من الاختراقات، ولكننا نلتزم ببذل أقصى الجهد للحماية.

رابعًا: مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. قد يتم مشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:

• مع بوابات الدفع الإلكتروني لإتمام المعاملة.

• مع مزودي خدمات الدعم الفني المرتبطين مباشرة بتنفيذ طلبك.

• إذا طُلب منا قانونيًا الإفصاح عن بعض المعلومات بموجب الجهات المختصة.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل حفظ تفضيلات اللغة وتتبع الأنشطة داخل الموقع. يمكنك إيقاف ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن هذا قد يؤثر على بعض الوظائف.

سادسًا: التحكم في بياناتك

لديك الحق في:

• طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.

• طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك.

• طلب حذف بياناتك من أنظمتنا، في حال عدم وجود التزام قانوني أو تقني يمنع ذلك.

يمكنك ذلك عن طريق مراسلتنا على البريد الإلكتروني الرسمي.

سابعًا: روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية لا نديرها نحن. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، ويُرجى مراجعتها قبل تقديم أي معلومات.

ثامنًا: الموافقة على السياسة

باستخدامك للموقع أو تقديمك لأي بيانات شخصية أو شرائك لأي خدمة، فإنك تقر وتوافق على جميع ما ورد في هذه السياسة. إذا لم تكن موافقًا، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

تاسعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة هنا مع تعديل تاريخ النشر. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يُعد موافقة ضمنية.

عاشرًا: بيانات التواصل

لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية أو لإرسال طلب يتعلق بمعلوماتك، يُرجى التواصل معنا من خلال:

• 📧 البريد الإلكتروني: info@smmegy.com

• 📞 الهاتف: 01097633948

• 📍 العنوان: القاهرة، مصر